Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Mathis Poitevin, entrepreneur individuel (EI)
13 rue de Liencourt, 62810 Grand-Rullecourt, France
SIREN : 977 587 971
Pour toute question sur vos données :
Téléphone : +33 6 42 43 34 25
E-mail : mathis@poitevin.pro
Quelles données, pourquoi et combien de temps ?
Pourquoi | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
Répondre à une demande de contact ou de devis | Nom, e-mail, téléphone, société, message | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier échange si aucun contrat n'est conclu |
Établir les devis, réaliser les travaux, suivre les garanties | Identité, coordonnées, adresse du chantier, caractéristiques du logement ou du bâtiment, photos techniques, plans | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis 10 ans après la réception des travaux (garantie décennale) |
Facturer et tenir la comptabilité | Identité, coordonnées, factures, paiements | Obligation légale | 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) |
Monter vos dossiers d'aides et formulaires réglementaires (MaPrimeRénov', CEE, Consuel, attestations…) | Données demandées par chaque formulaire, y compris le cas échéant des données fiscales (revenu fiscal de référence, avis d'imposition) | Exécution du contrat, à votre demande | Durée exigée par le dispositif concerné, au plus 10 ans après la réception des travaux |
Signature électronique des devis et formulaires | Nom, e-mail, signature, date, heure et adresse IP de signature | Exécution du contrat | Même durée que le document signé |
Paiement en ligne | Montant, référence de transaction. Les données de carte sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs | Exécution du contrat | 10 ans pour la référence liée à la facture |
Espace client (portail) | Identifiant, mot de passe chiffré, historique de connexion | Exécution du contrat | Tant que le compte est utile, puis désactivation 3 ans après la dernière connexion ou sur demande |
Fonctionnement et sécurité du site | Adresse IP, pages consultées, navigateur, pays, journaux techniques | Intérêt légitime (sécurité, bon fonctionnement) | 6 mois pour le suivi des visites, 12 mois pour les journaux de sécurité |
Présenter les réalisations | Photos de chantier ne permettant pas de vous identifier | Intérêt légitime, avec droit d'opposition (article 53 des CGV) | Tant qu'elles sont publiées ; retrait sur simple demande |
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé. Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Qui peut y accéder ?
Mathis Poitevin, et uniquement pour les besoins indiqués :
- les prestataires techniques : Hostinger International Ltd (hébergement du site et de la messagerie, serveurs en France), Odoo SA (éditeur du logiciel de gestion ; numérisation des factures fournisseurs et complétion des fiches entreprises, serveurs en Belgique et en France), Stripe Payments Europe Ltd (paiement en ligne, Irlande) ;
- l'expert-comptable de l'entreprise ;
- selon votre dossier : les organismes d'aides et leurs délégataires (Anah, financeurs CEE), le Consuel, les gestionnaires de réseau (Enedis, GRDF), les fabricants pour la mise en service et les garanties, les assureurs en cas de sinistre, un sous-traitant intervenant sur votre chantier ;
- les administrations, uniquement lorsque la loi l'impose.
Vos données quittent-elles l'Union européenne ?
Non, sauf pour certains traitements de Stripe, qui peut transférer des données de paiement vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Comment sont-elles protégées ?
Connexion chiffrée (HTTPS), accès à la gestion protégé par double authentification, droits d'accès limités, sauvegardes quotidiennes chiffrées conservées en Union européenne, mises à jour de sécurité régulières.
Cookies
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Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Certaines données ne peuvent pas être effacées avant la fin des durées légales, notamment les factures.
Pour exercer ces droits : mathis@poitevin.pro ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Une réponse vous est apportée sous un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de version en bas de page indique la dernière modification.
Version du 22/10/2026